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Je crois que la première chose importante quand je rencontre un nouveau client, c'est de créer une relation. Parce que si la confiance n'est pas là, je pense que ça ne fonctionnera pas. Donc, il faut, vice-versa, qu'autant moi de mon côté que lui de son côté, il y ait une confiance et un bon lien de départ, pour qu'il ait le goût qu'on travaille ensemble et que moi aussi, j'ai le goût de travailler avec cette personne-là.
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